Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad explica cómo Pawtopia ("nosotros") recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza compras con nosotros.

Información que recopilamos

  • Información de pedidos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, y detalles del pedido.
  • Información de pago: los pagos son procesados por proveedores de pago externos seguros. No almacenamos su número de tarjeta completo.
  • Información de dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos similares recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

Cómo usamos su información

  • Para procesar y entregar sus pedidos y enviar actualizaciones sobre los mismos.
  • Para responder a sus preguntas y proporcionar atención al cliente.
  • Para prevenir fraudes y mantener segura nuestra tienda.
  • Para mejorar nuestro sitio web y, si acepta, para enviarle correos electrónicos de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que aparece en cualquier correo electrónico.

Compartir su información

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra tienda: nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pagos, proveedores y empresas de transporte que cumplen con su pedido, y herramientas de análisis o publicidad. Ellos pueden usar su información solo para prestarnos servicios. No vendemos su información personal a cambio de dinero.

Cookies

Utilizamos cookies para mantener los artículos en su carrito, recordar sus preferencias y entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Puede controlar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas partes de la tienda no funcionen correctamente sin ellas.

Sus derechos

Puede solicitarnos acceso, corrección o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted, dependiendo de las leyes que se apliquen donde vive (incluyendo ciertas leyes de privacidad estatales de EE. UU.). Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a kuvio.tienda@gmail.com.

Retención y seguridad de los datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los pedidos, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas. Utilizamos medidas razonables para proteger su información, pero ningún servicio en línea es completamente seguro.

Niños

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La última versión siempre se publicará en esta página.

Contacto

Pawtopia, kuvio.tienda@gmail.com